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Für die sichere Nutzung des E-Banking beachten Sie bitte die folgenden Regeln:
- Die Zuger Kantonalbank fordert nie persönliche Informationen oder vertrauliche Daten per E-Mail an.
- Öffnen Sie nie E-Mails oder Anhänge, von denen Sie nicht genau wissen, was sich dahinter verbirgt.
- Beachten Sie deshalb die Verhaltensregeln.
- Steigen Sie nie über einen zugesandten Link auf die Zuger Kantonalbank Website ein. Nur über www.zugerkb.ch.
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Informationen der Bundesverwaltung admin.ch
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Vorkehrungen
Wie kann ich meine Daten optimal schützen?
Mit Ihrem Beitrag machen Sie das Zuger Kantonalbank E-Banking noch sicherer. Mit den richtigen Vorkehrungen können Sie Ihre persönlichen Daten schützen. Die Zuger Kantonalbank fordert Sie nie per E-Mail auf, das Login mit Ihren persönlichen Angaben zu tätigen. |
Schützen Sie Ihren PC bevor Sie mit E-Banking starten
- Firewall installieren
- Computer Updates downloaden
- Virenschutz Software verwenden
- Programme nur mit zuverlässiger Herkunft auf dem Computer installieren
- Sicherheits-Einstellungen in den Programmen auf Ihre Bedürfnisse anpassen
- Aktuelle Browser-Versionen (HTML-Bank) verwenden und allfällige zum Download angebotene Service-Packs und Updates installieren. Erhältlich bei den jeweiligen Browserherstellern
- Regelmässige Datensicherung
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Passwort und Liste mit Sicherheitscodes
Damit kein Unberechtigter eine Verbindung mit der Bank aufbauen kann, sind folgende Regeln zu beachten:
- Das Passwort sofort nach Erhalt ändern, nirgends aufschreiben und auch nicht abspeichern und periodisch ändern
- Ein Passwort zu wählen (neu von 6 bis 32 Stellen), das Sie leicht behalten können, aber von anderen nicht erraten werden kann (keine Namen, Telefonnummern, Automarken etc.)
- Die Liste mit den Sicherheitscodes an einem sicheren Ort aufbewahren und weder kopieren noch im Computer abspeichern
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Verhalten
Wie kann ich meine Daten optimal schützen?
Leisten Sie einen persönlichen Beitrag zum sicheren E-Banking und befolgen Sie die folgenden Verhaltensregeln:
- Benutzen Sie ausschliesslich unsere offizielle Webadresse www.zugerkb.ch, www.zugerkb.ch/E-Banking.
- Bevor Sie mit Ihrem Computer eine Verbindung zum Internet herstellen, installieren Sie eine Virenschutz-Software und eine Firewall. Somit vermeiden Sie den Kontakt mit Viren und Würmer. Vergessen Sie die regelmässige Aktualisierung nicht.
- Auswahl von Anbietern von Sicherheitslösungen (Firewalls, Antivirenprogramme): McAfee, Symantec, ZONELABS und online Sicherheitsprüfungen: Security-Check.ch, SEC-CHECK.
- Speichern Sie wichtige Passwörter nicht auf dem Rechner. Wenn Sie die Passwörter aufschreiben müssen, bewahren Sie diese an einem für andere unzugänglichen Ort auf.
- Übermitteln Sie persönliche Daten nur über gesicherte Webseiten. Diese Seiten erkennt man am Schloss unten in der Statuszeile.
- Sichern Sie regelmässig Ihre Daten indem Sie eine Sicherheitskopie anlegen und diese an einem sicheren Ort aufbewahren.
- Stellen Sie bei Mail-Programmen die Sicherheitsstufe auf maximalen Schutz ein. Wählen Sie für die höchste Sicherheitsstufe unter "Einstellungen" Internet Optionen.
- Beachten Sie die Sicherheitsempfehlungen von Internet Providern der Schweiz - Bluewin / Cablecom.
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Löschen Sie nach jeder Sitzung den Browsercache.
Geben Sie keine Passwörter an Dritte weiter, auch nicht auf Anfrage. Kein seriöser Anbieter irgendeines Dienstes wird jemals per E-Mail oder telefonisch nach Ihrem Passwort fragen. Auch die Zuger Kantonalbank fordert Sie nie auf, persönliche Informationen oder vertrauliche Daten per E-Mail zu übermitteln. |
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Zertifikat
Verbindung mit der Zuger Kantonalbank
Beim Verbindungsaufbau liefert die Zuger Kantonalbank ein Zertifikat. Der Browser kann aufgrund des Zertifikates feststellen, dass Sie mit der Zuger Kantonalbank verbunden sind. Sie finden das Zertifikat durch doppelklicken auf das Schloss-Symbol in der Menüleiste oben in Ihrem Browserfenster.
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Echtheit des Zertifikats
Bitte überprüfen Sie die Echtheit, indem Sie sicherstellen, dass es die folgenden Daten enthält:
Ausgestellt für: "ebanking.zugerkb.ch"
Ausgestellt von: QuoVadis Global SSL ICA
Gültig ab: 19.01.2011 bis 18.01.2013
Wenn Sie diese Angaben vorfinden, ist sichergestellt, dass das E-Banking vom Kantonalbankrechner geladen und während der Übertragung nicht verändert wurde. |
Register Detail - Fingerabdruck
Wechseln Sie auf das Register "Details" und suchen Sie in der Tabelle einen Eintrag "Fingerabdruck".
Der Wert im unteren Teil des Fensters muss lauten:
91 54 5d 4a 8d 36 f7 90 29 55 7b ba 84 54 b0 bf cf b2 8f 52 |
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Daten
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Schützen Sie Ihren Computer vor ungewollten Datenveränderungen und -verlusten. Dafür sollten Sie folgende Regeln beachten:
- nur Software aus vertrauenswürdiger Quelle verwenden
- Virenschutzprogramme installieren und benützen
- die Daten regelmässig sichern
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Restrisiko
Bei Einhaltung der Empfehlungen ist ein Restrisiko äusserst gering. Ein aktives Eindringen in die Verbindung mit der Bank, ohne dass der Benutzer dies bemerkt, kann dank des bewährten Sicherheitssystems (Vertragsnummer, Passwort und Liste mit Sicherheitscodes) ausgeschlossen werden. |
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Zertifikat im Microsoft Internet-Explorer und Netscape
Beim Verbindungsaufbau liefert der E-Banking Server ein Zertifikat an den Browser. Dieser kann aufgrund des Zertifikats feststellen, dass Sie tatsächlich mit dem Sicherheitsserver der Zuger Kantonalbank verbunden sind.
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Schutz
Schützen Sie Ihren Computer vor Angriffen aus dem Internet. Wir zeigen Ihnen wie. |
Viren- und Spamfilter
Installieren Sie auf Ihrem Computer ein Virenschutz-Programm mit automatischer Update-Funktion. |
Firewall
Schützen Sie Ihren Computer vor Angriffen aus dem Internet. Die Firewall kontrolliert die ausgehenden und ankommenden Daten. Installieren Sie auf jeden Fall eine aktuelle Firewall, bevor Sie mit Ihrem Computer eine Verbindung zum Internet herstellen. Es handelt sich um Software oder Hardware, die verhindern kann, dass Unbefugte Zugriff auf Ihren Computer erhalten. Ein Firewall-System muss als Teil eines gesamten Sicherheitskonzeptes betrachtet werden und speziell bei Firmen sollten auch Regelungen im Bereich des Netzwerk-Umgangs erlassen werden. |
Betriebssystem Updates
Die Hersteller von Betriebssystemen veröffentlichen in der Regel Updates eines Betriebssystems um bekannt gewordene Fehler zu beheben und offene Sicherheitslöcher zu schliessen. Aktualisieren Sie deshalb regelmässig Ihr Betriebssystem. |
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Mails
Schützen Sie sich vor unberechtigten Zugriffen
In den Medien wird immer wieder über so genannte "Phishing" E-Mails berichtet. "Phishing" E-Mails sind gefälschte E-Mails. Betrüger fordern damit Kundinnen und Kunden im Namen der Bank auf, einen Link anzuklicken und ihre Login-Informationen (Vertragsnummer, Passwort und Sicherheitscodes) preiszugeben. Bei der Zuger Kantonalbank ist bisher kein Fall von "Phishing" aufgetreten. |
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Bitte beachten Sie folgende Punkte, damit die Betrüger keine Chance haben:
- Die Zuger Kantonalbank fordert nie persönliche Informationen oder vertrauliche Daten per E-Mail an.
- Öffnen Sie nie E-Mails oder Anhänge, von denen Sie nicht genau wissen, was sich dahinter verbirgt oder von wem sie stammen.
- Benützen Sie bei jedem Login unsere offizielle Webadresse http://www.zugerkb.ch/. Steigen Sie nie über einen zugesandten Link auf unsere Website ein.
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CLX.Sentinel
CLX.Sentinel: Der zuverlässige Wächter fürs E-Banking
"Sentinel" heisst auf Deutsch "Wächter". Und genau diese Funktion übernimmt der neue E-Banking Security Stick. Der CLX.Sentinel bietet Ihnen hohe Sicherheit und mehr Komfort bei der Arbeit mit dem E-Banking der Zuger Kantonalbank. |
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Keine Installation von Software oder Treibern und keine Konfiguration ist nötig.
Blockt alle bekannten Cyber-Angriffe auf das E-Banking ab: "Man in the PC", "Man in the Middle" und "Man in the Browser".
Schützt auch vor Angriffen, die durch Firewall oder Antivirus-Programme nicht erkannt werden.
Überwacht sowohl den Datenverkehr, wie auch die Vorgänge im PC beim E-Banking und schliesst bei verdächtigen Prozessen automatisch die Verbindung (auch wenn der PC bereits infiziert ist).
Funktioniert am eigenen und an fremden Computern.
Zugriff auf das eigene E-Banking-Konto, auch vom Ausland möglich. |
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