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Zuger Kantonalbank

Wir begleiten Sie im Leben.
Übersicht

Fr, 08. Mrz 2019

Leiter/in ZugerKB direkt

Arbeitsort: Baar

Als führende Bank im Wirtschaftsraum Zug beraten wir unsere Kunden bei Anlagen, Finanzierungen und in der Vorsorge. Gemeinsam mit rund 450 Kolleginnen und Kollegen leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur serviceorientierten Weiterentwicklung der Zuger Kantonalbank.

Ihre Hauptaufgaben:

  • Direkte Führung und Entwicklung der unterstellten Kundenberater/innen in den Bereichen Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz sowie auf Basis der jährlichen Zielvorgaben
  • Verantwortlich für die bedürfnisorientierte Betreuung unserer Kunden sowie die Beratung und den Verkauf von hoch standardisierten Basisprodukten, Basisdienstleistungen
  • Verantwortlich für die Bedürfnisabklärung und das systematische Erkennen und Erschliessen des Kundenpotenzials, sowie die Entwicklung und Vermittlung der Kunden an die entsprechenden Fachbereiche
  •  Verantwortlich für das reibungslose Funktionieren des telefonischen und digitalen Eingangsfensters für die Gesamtbank und mitverantwortlich für die Sicherstellung eines hohen Selbstbedienungsgrades
  • Verantwortlich für die nachhaltige Entlastung und die effektive Unterstützung der Marktregionen und der zentralen Kundenberatungsbereiche
  • Regelmässige Prüfung und Weiterentwicklung der Prozesse und Services zur Verbesserung von Qualität und Effizienz
  • Verantwortlich für das CI-konforme Erscheinungsbild auf allen Kanälen
  • Mitwirken in Gesamtbank-Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Aus- und Weiterbildung (HFW, HFBF, FH)
  • Solide Bankerfahrung im Privatkundengeschäft (Retail)
  • Hohes Führungspotential, erste Führungserfahrung ist von Vorteil
  • Hohe Verkaufs- und Beratungsorientierung
  • Empathie sowie Freude im Umgang und an der Entwicklung mit/von Menschen
  • Unternehmerisches Denken und Umsetzungsstärke
  • Sicheres gewinnendes Auftreten, gute kommunikative Fähigkeiten, Engagement, Teamfähigkeit
  • Stärken in analytischer und konzeptioneller Arbeit, sowie Freude an einem dynamischen, sich verändernden Umfeld

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine vielseitige, abwechslungsreiche Kaderposition in einer dynamischen Marktregion.

 
 
 
Patrizia Meier

Patrizia Meier

Bahnhofstrasse 1
6301 Zug
Schweiz

 041 709 14 26
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