Wenn Sie zum ersten Mal ins E-Banking einloggen, müssen Sie Ihr Mobiltelefon dafür einrichten. Wir verwenden dabei die App CrontoSign Swiss. Folgen Sie den einzelnen Schritten, um Ihr Mobiltelefon erfolgreich einzurichten.
Video-Anleitung
Schritt für Schritt Anleitung
- Um zum 1. Mal ins E-Banking einzuloggen, benötigten Sie ihren Passwortbrief mit Vertragsnummer und Passwort und Ihren Aktivierungsbrief mit dem farbenen Mosaik.
- Gehen Sie zur E-Banking Login-Page und geben Sie die Vetragsnummer und das Passwort ein, welches Ihnen per Brief zugeschickt wurde.
- Sie werden aufgefordert einen Code einzugeben. Öffnen Sie dafür die CrontoSign Swiss App (iPhone, Android) und scannen sie das farbene Mosaik auf dem Aktivierungsbrief. Sie erhalten einen Zahlencode. Geben Sie diesen Code auf der E-Banking Login-Seite in das Feld "Code" ein. Klicken Sie auf überprüfen. Wichtig: In der CrontoSign Swiss App auf Ihrem Mobiltelefon klicken Sie danach auf Fortsetzen.
- Auf der E-Banking Loginseite erscheint ein farbenes Mosaik. Scannen Sie dieses Mosaik mit der Cronto-Sign Swiss App. Sie erhalten einen Zahlencode. Geben Sie diesen Code auf der E-Banking Login-Seite in das Feld Code ein. Sie können optional einen Gerätenamen eingeben (z.B. Max Muster's iPhone). Klicken Sie auf registrieren.
- Sie erhalten eine Bestätigung, dass die Aktivierung erfolgreich war. Klicken Sie auf "weiter".
- Sie müssen nun Ihr E-Banking Passwort wechseln. Geben Sie ihr altes Passwort (das Passwort auf dem Passwort-Brief) ein. Definieren Sie ein neues persönliches Passwort. Beachten Sie dabei die Passwortregeln (mind. 8 Zeichen, mind. 1 Ziffer oder Buchstabe). Klicken Sie auf ok.
- Sie erhalten eine Bestätigung "Passwort ist ab sofort gültig". Klicken Sie auf "weiter"
- Sie werden nun ins E-Banking eingeloggt.
Verwandte Hilfethemen
Haben Sie etwas nicht gefunden?
Sagen Sie uns zu welchen Hilfethemen Sie Inhalt suchen aber nicht finden. Gerne ergänzen wir unsere Hilfe-Seiten dank Ihrem Input.