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Wir begleiten Sie im Leben.

Mobile Banking App

Kartenverlust – Karte sofort sperren

Bei Kartenverlust besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung.

ZugerKB Debitkarten und ZugerKB Kreditkarten

Sperren Sie bei Verlust oder Diebstahl die Karte direkt in der one App oder rufen Sie unverzüglich die Sperrzentrale (24h) an.

+41 41 709 17 17

Alle übrigen Karten

Rufen Sie unverzüglich die Sperrzentrale (24h) an.

+41 41 709 17 17

Hilfe im Notfall – rund um die Uhr 

ZugerKB Debitkarten 

Unser Beratungsteam ist montags bis freitags unter +41 41 709 11 11 von 08.00 bis 18.00 Uhr für Sie da. Ausserhalb der Öffnungszeiten beantworten wir folgende Anliegen:

  • Kartensperrung
  • Kartenersatz
  • Karteneinsatz ist nicht möglich (z.B.: Karte funktioniert nicht, PIN blockiert)
  • Unterstützung bei der Durchführung einer Transaktion (z.B. Freigabe der Zahlung mittels 3D Secure)
  • Verdacht auf Kartenmissbrauch

ZugerKB Kreditkarten 

Die Spezialisten des Notfall-Services organisieren für Sie konkrete Hilfeleistungen. Dazu gehören weltweite Vermittlung von Arzt-, Spital- und Anwaltsadressen, Organisation von Kautionszahlungen oder Notbargeld.

Rufen Sie direkt den Notfall-Service an: +41 58 958 82 85