Di, 09. Sep 2025
Leiter/in Basis Dienstleistungen
Bei der Zuger Kantonalbank zählen Mut, Leistungsbereitschaft und Engagement. Wir suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns ambitionierte Ziele verwirklichen. Als führendes Finanzinstitut im Kanton Zug bieten wir ein dynamisches Umfeld mit einer spannenden, lokalen und internationalen Kundschaft. Mit innovativen Angeboten und einem starken Teamgeist ermöglichen wir es dir, mitzugestalten, über dich hinauszuwachsen und Erfolge direkt mitzuerleben.
Deine Aufgaben
- Innerhalb des Kompetenzzentrums für Basis Dienstleistungen, Kundenlebenszyklus und Anlegen/Vorsorge zentrale Fachverantwortung und primäre Ansprechperson in allen Basis Dienstleistungen der Bank, dies umfasst die Aufgaben im Product Management, Vertriebsmanagement und der Business Analyse
- Führung, Förderung und Weiterentwicklung einer Abteilung von 12 Mitarbeitenden aus Change und Betrieb
- Priorisierung, Planung und Umsetzung von Vorhaben und Aufträgen zur Umsetzung der strategischen Ziele
- Schnittstellenmanagement: Koordination und Steuerung aller relevanten internen Einheiten (IT, Compliance, Vertrieb, Marketing) sowie externer Partner (z. B. Vertragspartner, Outsourcing-Dienstleister, FinTechs, Verbände etc.)
- Spürbare Ownership von Projekten im eigenen Themenbereich
- Aktive Unterstützung der Markteinheiten zur systematischen Sicherung der Gesamtbankambitionen, Kundenzufriedenheit und -Bindung
- Sicherstellung einer strategiekonformen Produkte- und Dienstleistungspallette, Produktentwicklung, -Pflege, -Modifikation und -Elimination sowie laufende Trend-, Markt- und Konkurrenzanalyse
- Entwicklung und Umsetzung von Konzepten sowie Massnahmen zur Akquisition, Entwicklung, Bindung und Rückgewinnung von Kunden
- Gewährleistung höchster Qualität im Betrieb der Basis Dienstleistungen insbesondere im Zahlungsverkehr sowie dessen Weiterentwicklung
Unsere Anforderungen
- Universitäts- oder Fachhochschulabschluss (Wirtschaft, Betriebswirtschaft)
- Führungs- und Projektleitungserfahrung
- Fundierte Kenntnisse im Bankgeschäft, im Bilanzgeschäft der Bank sowie regulatorisches Know-how und anerkannte Fachexpertise
- Hohes Mass an Kunden- und Marktorientierung, Innovationsfreude und Digitalisierungsaffinität
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Erfahrung mit KPIs und Business Cases
Bereit für den nächsten Schritt
Bei der Zuger Kantonalbank erwarten dich attraktive Konditionen und ein Umfeld, das deinen Erfolg unterstützt. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, exklusive Bankprodukte und eine solide Altersvorsorge. Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Karriere und Privatleben bestmöglich zu balancieren.
Deine Ansprechperson
Alessio Guantario
Bahnhofstrasse 1
6301 Zug
041 709 14 22
Warum Zuger Kantonalbank?
Erfolgsorientierte Vergütung
12 Monatslöhne und ein Erfolgsbeitrag, der sich an der Erreichung der Bankziele orientiert – wir setzen auf gemeinsame Ziele und belohnen den Erfolg des gesamten Teams.
Homeoffice und Vertrauensarbeitszeit
Ob im Büro oder zu Hause – je nach Funktion entscheidest du, wo du am besten arbeiten kannst. Dank Vertrauensarbeitszeit kannst du deine Arbeitszeiten flexibel gestalten.
Ferientage und Ferienkauf
Bei uns erhältst du mindestens 28 Ferientage. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, bis zu 10 weitere Tage zu kaufen, um deine Auszeiten ganz nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.
