Öffnen Sie die Login-Page des ZugerKB E-Bankings. Wählen Sie «Passwort vergessen?».

Identifizieren Sie sich mittels persönlicher E-Banking Vertragsnummer und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit «Weiter».

Scannen Sie den QR-Code mit der «ZugerKB Access» App auf Ihrem Smartphone. Nutzen Sie dafür die Scannerfunktion «QR-Scanner» in der App. Nach dem Scannen erhalten Sie eine Bestätigung in der App. Bestätigen Sie diese Meldung und Ihnen wird ein Code angezeigt. Geben Sie diesen Code im Feld «Code» auf dem Bildschirm ein und klicken Sie auf «Weiter».

Sie haben nun die Möglichkeit ein neues Passwort zu setzten. Wiederholen Sie Ihre Eingabe und bestätigen Sie das neue Passwort anschliessend mit einem Klick auf «Senden».

Ihr Passwort wurde nun erfolgreich geändert. Wählen Sie «Weiter» um sich mit dem neu gesetzten Passwort, im E-Banking anzumelden.