ZugerKB Access App auf neuem Smartphone einrichten
Sie möchten die ZugerKB Access App auf Ihrem neuen Smartphone einrichten? Dafür stehen Ihnen die nachfolgend beschriebenen drei Möglichkeiten zur Verfügung.
Option 1
ZugerKB Access auf ein neues Smartphone übertragen
Wenn Sie die ZugerKB Access App bereits auf Ihrem bisherigen Smartphone nutzen und weiterhin Zugriff auf dieses Gerät haben, können Sie ZugerKB Access direkt auf Ihr neues Smartphone übertragen.
Öffnen Sie auf Ihrem bisherigen Smartphone die ZugerKB Access App. Wählen Sie im Menü «Mehr» die Funktion «Zusätzliches Gerät aktivieren». Diese Funktion wird nur angezeigt, wenn in der ZugerKB Access App bereits ein Vertrag aktiviert ist.
Folgen Sie anschliessend den Anweisungen, um den Vertrag auf Ihrem neuen Smartphone zu aktivieren.
Option 2
Ein Backup Ihrer Daten von Ihrem alten Smartphone erstellen
In der Zuger KB Access App haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verträge wiederherzustellen, vorausgesetzt, es wurde vor dem Löschen der App oder beim Kauf eines neuen Handys erfolgreich ein Backup eingerichtet.
Option 3
Erneut einen QR-Aktivierungsbrief bestellen
Falls das Erstellen des Backups nicht mehr möglich ist, wenden Sie sich an unseren Kundensupport oder bestellen einen neuen QR-Aktivierungsbrief.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Unser Support-Team ist montags bis freitags von 08.00 bis 18.00 Uhr gerne für Sie da.