• Gehen Sie auf die Login-Page des ZugerKB E-Bankings. Geben Sie ihre Vertragsnummer und ein Passwort ein. Es spielt keine Rolle, wenn dies ein falsches Passwort ist. Sie haben das richtige ja vergessen.
• Wiederholen Sie die falsche Passworteingabe solange bis Ihr Vertrag gesperrt ist.
• Klicken Sie auf Passwortbrief bestellen
• Scannen Sie mit der Cronto-Sign App auf Ihrem Mobiltelefon das farbende Mosaik und geben Sie den auf dem Mobiltelefon erhaltenen Code in das Feld "Code" ein.
• Sie erhalten eine Bestätigung das der Passwortbrief bestellt wurde.
• Sobald Sie den Passwortbrief per Post erhalten haben (1-2 Tage später), können Sie sich wieder normal ins E-Banking einloggen.

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass sich das E-Banking Passwort und das Mobile Banking Passwort unterschiedlich sind. Vielleicht haben Sie diese aus Versehen verwechselt.

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