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E-Banking Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr E-Banking Passwort vergessen haben, können Sie selbstständig einen neuen Passwortbrief bestellen. Falls Ihnen das Passwort wieder einfällt, entsperren Sie Ihr E-Banking ebenfalls einfach und unkompliziert.

Schritt für Schritt Anleitung

  • Gehen Sie auf die Login-Page des ZugerKB E-Bankings. Geben Sie ihre Vertragsnummer und ein Passwort ein. Es spielt keine Rolle, wenn dies ein falsches Passwort ist.
  • Wiederholen Sie die falsche Passworteingabe solange, bis Ihr Vertrag gesperrt ist.
  • Klicken Sie auf «Passwortbrief bestellen».
  • Scannen Sie mit der CrontoSign App auf Ihrem Mobiltelefon das farbige Mosaik und geben Sie den auf dem Mobiltelefon erhaltenen Code in das Feld «Code» ein.
  • Sie erhalten eine Bestätigung, dass der Passwortbrief bestellt wurde.
  • Sobald Sie den Passwortbrief per Post erhalten haben (1-2 Tage später), können Sie sich wieder normal ins E-Banking einloggen.

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