• Gehen Sie auf die Login-Page des ZugerKB E-Bankings. Geben Sie ihre Vertragsnummer und ein Passwort ein. Es spielt keine Rolle, wenn dies ein falsches Passwort ist.
• Wiederholen Sie die falsche Passworteingabe solange, bis Ihr Vertrag gesperrt ist.
• Klicken Sie auf «Passwortbrief bestellen».
• Scannen Sie mit der CrontoSign App auf Ihrem Mobiltelefon das farbige Mosaik und geben Sie den auf dem Mobiltelefon erhaltenen Code in das Feld «Code» ein.
• Sie erhalten eine Bestätigung, dass der Passwortbrief bestellt wurde.
• Sobald Sie den Passwortbrief per Post erhalten haben (1-2 Tage später), können Sie sich wieder normal ins E-Banking einloggen.

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass das E-Banking Passwort und das Mobile Banking Passwort unterschiedlich sind. Vielleicht haben Sie diese versehentlich verwechselt.

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